Macao Gaming Human Resources Issues and Solutions
課題主持人：
Zheng Gu and Ricardo C. S. Siu
出版機構：
Macao Association of Economic Sciences
出版日期：
2009-02-27
內容摘要／序言／編者的話：
由澳門經濟學會完成的專題研究報告《 Macao Gaming Human Resources Issues and Solutions 》（《澳門博彩業人力資源問題及應對方案》）已出版。 澳門博彩巿場由 2003 年的實質性開放，到最近的調整，人力資源都是一項重要而敏感的議題。 為深入探討這一議題 ，本會於 2006 年啟動了《 澳門博彩業人力資源問題及應對方案 》這項專題研究項目。本研究 採用拉斯維加斯人力資源和賭場員工配置標準，並同時考慮澳門的現實情況，客觀地評估澳門博彩業在不同發展階段，所面對的人力資源數量和質量問題。 在研究過程中， 課題組 完成了 兩項 問卷調查、主體報告和學術論文，相關學術論文更在具國際權威性學術期刊上發表 ，表明這些實質研究成果獲得了認同。今次是澳門經濟學會首次以英語出版研究報告，是本會將研究成果推向國際的新嘗試。 要特別指出的是，在這項研究是在兩三年前展開的，報告定稿之後，發生了全球性金融海嘯，對澳門博彩業造成了一些衝擊。我們曾經思考過，這會否影響我們的預測和結論。經過檢視後，課題組認為，該研究是立足於澳門博彩業的長遠發展而進行的，短期的波動不會對我們的預測和結論有太大的影響。當然，我們注意到金融海嘯對博企人力資源需求的影響。一些博企推出了減薪方案，但經與僱員、工會等協商後，基本達到共識，加上經博企削減外勞人數後，本地就業市場相對較穩定。 2008 年 10 至 12 月本澳的失業率為 3.3% ，維持上季度（ 2008 年 9 月至 11 月）失業率的水平；就業不足率 1.7% ，較上季度升 0.1 個百分點。 2008 年總體失業率為 3% ，較 2007 年下降 0.1 個百分點；本地居民年度失業率為 3.6% ，與 2007 年相同。預期 2009 年失業率可以維持在 5% 以下。 必須強調， 人力資源是維持博彩業運作暢順、競爭力提高和增長持續的重要因素之一。因此，做好人力資源的長遠規劃十分重要。 ......